Regulamin świadczenia usług edukacyjnych online

Lekcje online, kursy cyfrowe i materiały edukacyjne Kuźni Przyszłości

Usługodawca: Kuźnia Przyszłości – usługi edukacyjne Mikołaj Urbaniak

Pierwsza wersja: obowiązuje od 28 września 2025 r.

Aktualna wersja: zaktualizowana i obowiązująca od 15 sierpnia 2026 r.

Kontakt: kontakt@kuzniaprzyszlosci.pl | tel. 794 029 490

Serwis: https://kuzniaprzyszlosci.pl

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy

  1. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów o usługi edukacyjne online, w tym lekcje indywidualne i grupowe, kursy cyfrowe oraz udostępnianie materiałów edukacyjnych za pośrednictwem Serwisu.
  2. Usługodawcą i sprzedawcą jest Kuźnia Przyszłości – usługi edukacyjne Mikołaj Urbaniak, Strzelce 80, 58-124 Marcinowice, NIP 8842835169, REGON 542718597.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@kuzniaprzyszlosci.pl oraz numerem telefonu 794 029 490. Adres korespondencyjny jest zgodny z adresem wskazanym w ust. 2.
  4. Serwis internetowy działa pod adresem https://kuzniaprzyszlosci.pl. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  5. Usługodawca świadczy usługi na terytorium Polski i posługuje się językiem polskim. Umowy zawierane są w języku polskim.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba pełnoletnia zawierająca umowę z Usługodawcą i, w przypadku usługi odpłatnej, zobowiązana do zapłaty. Klientem może być pełnoletni Uczestnik albo rodzic lub opiekun prawny małoletniego Uczestnika.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta, gdy wymagają tego przepisy.
  3. Uczestnik – osoba korzystająca z Lekcji lub Kursu. Uczestnik może być małoletni; w takim przypadku umowę odpłatną zawiera w jego imieniu lub na jego rzecz pełnoletni rodzic, opiekun prawny albo inna osoba pełnoletnia posiadająca odpowiednie upoważnienie.
  4. Lekcja – usługa edukacyjna online prowadzona na żywo, indywidualnie albo grupowo, w ustalonym terminie.
  5. Kurs – odpłatna lub nieodpłatna treść albo usługa cyfrowa, w szczególności kurs wideo, zestaw lekcji, quizów, ćwiczeń, plików PDF lub innych materiałów udostępnianych online.
  6. Serwis – strona internetowa kuźniaprzyszlosci.pl wraz z powiązanymi podstronami, systemem rezerwacji, sklepem internetowym oraz platformą kursową.
  7. Konto – indywidualny dostęp do części Serwisu, w szczególności do zakupionego Kursu, tworzony dla Klienta lub Uczestnika zgodnie z funkcjonalnością Serwisu.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu, rezerwacji Lekcji oraz dostępu do Kursów potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz – w zależności od usługi – możliwość odtwarzania dźwięku i obrazu.
  2. Lekcje mogą być prowadzone z wykorzystaniem zewnętrznych narzędzi do wideokonferencji, komunikacji lub pracy na interaktywnej tablicy. Uczestnik korzysta z linku przekazanego przez Usługodawcę; założenie odrębnego konta w narzędziu tablicowym nie jest co do zasady wymagane.
  3. Uczestnik powinien przed rozpoczęciem Lekcji sprawdzić połączenie internetowe, mikrofon i głośniki. Koszty połączenia internetowego oraz własnego sprzętu ponosi Klient.
  4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia zabezpieczeń Serwisu, udostępnianie danych logowania osobom nieuprawnionym oraz wykorzystywanie materiałów sprzecznie z § 10.
  5. Usługodawca może wykonywać prace techniczne i aktualizacje. W miarę możliwości o planowanych przerwach mających istotny wpływ na dostęp do usługi poinformuje z wyprzedzeniem.

§ 4. Zawieranie umowy i dane Klienta

  1. Informacje o usługach dostępne w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia lub rezerwacji i otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia od Usługodawcy albo systemu obsługującego Serwis.
  2. Klient powinien podać dane prawdziwe, aktualne i wystarczające do wykonania umowy. W przypadku odpłatnej usługi dla małoletniego Uczestnika dane nabywcy i płatnika powinny należeć do osoby pełnoletniej.
  3. Osoba pełnoletnia dokonująca zakupu lub rezerwacji na rzecz małoletniego oświadcza, że jest jego rodzicem lub opiekunem prawnym albo posiada zgodę i umocowanie osoby uprawnionej do działania w imieniu małoletniego.
  4. Przed złożeniem odpłatnego zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach usługi, cenie, sposobie i terminie płatności, zasadach wykonania, reklamacjach oraz prawie odstąpienia. Przycisk finalizujący zamówienie jednoznacznie wskazuje obowiązek zapłaty.
  5. Materiały bezpłatne, które nie wymagają rejestracji ani podania danych osobowych, mogą być wykorzystywane samodzielnie przez Uczestnika. Jeżeli w przyszłości bezpłatna usługa będzie wymagać Konta lub podania danych małoletniego, Serwis wskaże zasady i wymagane zgody przed rozpoczęciem korzystania.

§ 5. Rezerwacja i realizacja Lekcji

  1. Lekcję można zarezerwować za pośrednictwem systemu rezerwacji dostępnego w Serwisie, najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem, o ile opis konkretnej usługi nie stanowi inaczej.
  2. Zakres, poziom, czas trwania, cena oraz dostępne terminy Lekcji są wskazane w Serwisie lub uzgadniane indywidualnie z Klientem.
  3. Link do spotkania albo tablicy online jest przekazywany na adres e-mail lub numer telefonu podany przy rezerwacji. Klient odpowiada za przekazanie linku Uczestnikowi i ochronę go przed dostępem osób nieuprawnionych.
  4. Lekcje nie są nagrywane przez Usługodawcę. Nagrywanie obrazu lub dźwięku przez Klienta albo Uczestnika wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy i pozostałych uczestników.
  5. Spóźnienie Uczestnika nie przedłuża Lekcji. Jeżeli Usługodawca spóźni się lub z przyczyn leżących po jego stronie Lekcja rozpocznie się później, czas Lekcji zostanie odpowiednio wydłużony albo brakujący czas zostanie zrealizowany w innym uzgodnionym terminie.
  6. Usługodawca nie gwarantuje określonej oceny, wyniku egzaminu ani innego rezultatu edukacyjnego. Efekty zależą między innymi od zaangażowania Uczestnika, regularności pracy i wykonania zaleceń.

§ 6. Ceny, płatności i dokumenty sprzedaży

  1. Ceny podane w Serwisie są cenami końcowymi w złotych polskich. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
  2. Dostępne sposoby płatności zależą od rodzaju usługi i informacji widocznych podczas rezerwacji lub składania zamówienia. Mogą obejmować zwykły przelew bankowy oraz płatność online obsługiwaną przez operatora płatności Przelewy24.
  3. W przypadku Lekcji rozliczanej zwykłym przelewem bankowym płatność powinna zostać dokonana najpóźniej w ciągu 1 dnia od zakończenia Lekcji, na rachunek 75 1140 2004 0000 3702 8607 3883, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  4. Kursy oraz inne usługi oznaczone jako opłacane z góry wymagają zapłaty przed rozpoczęciem dostępu. Brak skutecznej płatności może spowodować nieuruchomienie dostępu lub wygaśnięcie nieopłaconego zamówienia.
  5. Płatności online realizuje PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator systemu Przelewy24, zgodnie z regulaminem tego operatora. Klient może zostać przekierowany do serwisu operatora lub banku w celu autoryzacji transakcji.
  6. W przypadku udostępnienia płatności kartą operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  7. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia fakturę. Dane do faktury należy podać przy zamówieniu albo niezwłocznie po zakupie, w terminie umożliwiającym wystawienie dokumentu zgodnie z przepisami.

§ 7. Odwoływanie i zmiana terminu Lekcji przez Klienta

  1. Klient może odwołać Lekcję bez opłaty najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Kwota zapłacona z góry zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  2. Klient może bezpłatnie przełożyć Lekcję najpóźniej 6 godzin przed jej rozpoczęciem, wybierając dostępny termin uzgodniony z Usługodawcą.
  3. Odwołanie lub prośbę o zmianę terminu należy przekazać przez funkcję dostępną w systemie rezerwacji, e-mail albo wiadomość na numer kontaktowy Usługodawcy. Liczy się chwila, w której wiadomość dotarła w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią.
  4. Jeżeli Lekcja zostanie odwołana po upływie terminu określonego w ust. 1, Uczestnik nie stawi się albo nie będzie możliwe nawiązanie połączenia z przyczyn leżących po stronie Klienta lub Uczestnika, Usługodawca może pobrać pełną cenę zarezerwowanej Lekcji.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu stanowią umowne zasady organizacji Lekcji i nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy ani innych bezwzględnie obowiązujących praw.

§ 8. Odwołanie Lekcji przez Usługodawcę

  1. Jeżeli Lekcja nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Klient może wybrać nowy termin albo pełny zwrot kwoty zapłaconej za niewykonaną Lekcję.
  2. Zwrot nastąpi bez zbędnej zwłoki, tą samą metodą płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z kosztami.
  3. Usługodawca może dodatkowo, według własnego uznania, przyznać rabat na kolejną Lekcję. Taki rabat jest gestem dobrej woli i nie zastępuje prawa Klienta do wyboru nowego terminu albo pełnego zwrotu.
  4. W razie awarii narzędzia zewnętrznego lub innych przejściowych problemów technicznych strony podejmą próbę użycia rozwiązania zastępczego. Jeżeli wykonanie Lekcji nie będzie możliwe, stosuje się ust. 1–3.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. Oświadczenie można przesłać e-mailem na adres kontakt@kuzniaprzyszlosci.pl albo pocztą na adres Usługodawcy. Konsument może skorzystać z wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi, w tym Lekcji, przed upływem 14 dni, a następnie odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, jest zobowiązany zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.
  4. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli świadczenie rozpoczęto za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, który został przed rozpoczęciem poinformowany, że po pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.
  5. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści tylko wtedy, gdy Konsument uprzednio wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia, został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu wymagane potwierdzenie.
  6. Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Konsument zachowuje prawo przewidziane ustawą. Umowne zasady anulowania z § 7 nie mogą być interpretowane jako ograniczenie tego prawa.
  7. Po skutecznym odstąpieniu Usługodawca zwraca otrzymane płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem kwot należnych za świadczenie spełnione na wyraźne żądanie Konsumenta.

§ 10. Kursy, materiały cyfrowe i licencja

  1. Opis Kursu określa jego zakres, cenę, sposób dostępu oraz ewentualne wymagania techniczne. Zakup odpłatnego Kursu dla małoletniego Uczestnika powinien zostać dokonany przez pełnoletniego Klienta.
  2. O ile opis Kursu nie stanowi inaczej, dostęp do zakupionego Kursu jest udzielany na czas nieoznaczony, bez ustalonej daty wygaśnięcia. Uczestnik może wracać do materiału także w kolejnym roku szkolnym, na przykład odświeżyć kurs z klasy 7 w klasie 8.
  3. Dostęp jest przypisany do jednego Uczestnika i jednego Konta. Klient ani Uczestnik nie mogą udostępniać danych logowania osobom trzecim, odsprzedawać dostępu ani umożliwiać równoczesnego korzystania przez kilka osób.
  4. Pliki wyraźnie oznaczone jako przeznaczone do pobrania, w szczególności karty pracy i materiały PDF, mogą zostać zapisane na własnym urządzeniu i wykorzystywane na własne potrzeby edukacyjne Uczestnika. Pozostałe materiały są dostępne wyłącznie w Serwisie.
  5. Materiały, nagrania, układ Kursu, grafiki, zadania i opracowania są chronione prawem autorskim. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest ich kopiowanie poza dozwolony użytek, publikowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie w celu dalszego udostępniania oraz wykorzystywanie komercyjne.
  6. Bezterminowy dostęp oznacza brak z góry określonego terminu wygaśnięcia, a nie gwarancję niezmienności konkretnej platformy technicznej. Jeżeli platforma zostanie zastąpiona, Usługodawca zapewni równoważny dostęp do zakupionego Kursu. W przypadku planowanego trwałego zakończenia udostępniania Usługodawca poinformuje z rozsądnym wyprzedzeniem i zaproponuje rozwiązanie odpowiednie do charakteru treści, w szczególności migrację dostępu albo możliwość pobrania materiałów, które mogą być udostępnione w tej formie.
  7. Dostęp obejmuje Kurs w zakresie opisanym w chwili zakupu oraz aktualizacje wymagane do zachowania zgodności i bezpieczeństwa. Nowe, odrębne moduły, produkty lub znaczące rozszerzenia nie są automatycznie wliczone, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
  8. Usługodawca może dokonywać uzasadnionych zmian treści lub sposobu udostępniania Kursu, w szczególności z przyczyn prawnych, technicznych, bezpieczeństwa, dostępności albo w celu poprawy jakości, pod warunkiem że nie narusza to praw Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności treści i usług cyfrowych z umową.

§ 11. Rabaty lojalnościowe

  1. Rabaty lojalnościowe dotyczą wyłącznie odpłatnych Lekcji i nie obejmują Kursów ani innych produktów cyfrowych, chyba że Usługodawca wyraźnie postanowi inaczej w odrębnej promocji.
  2. Na potrzeby programu rabatów lojalnościowych rok szkolny oznacza okres od 1 września danego roku kalendarzowego do 31 sierpnia następnego roku kalendarzowego.
  3. Pełnym miesiącem aktywnej współpracy jest miesiąc kalendarzowy, w którym odbyły się co najmniej 4 prawidłowo opłacone Lekcje. Do stażu rabatowego zalicza się wyłącznie Lekcje faktycznie odbyte i opłacone.
  4. Usługodawca przewiduje rabat na przyszłe Lekcje w wysokości: 5% po zaliczeniu 1 pełnego miesiąca aktywnej współpracy, 10% po zaliczeniu łącznie 3 pełnych miesięcy aktywnej współpracy oraz 15% po zaliczeniu łącznie 12 pełnych miesięcy aktywnej współpracy.
  5. Samo upływanie czasu, dokonanie pojedynczej rezerwacji albo odbycie mniejszej liczby Lekcji niż wymagana w ust. 3 nie zwiększa stażu rabatowego. Miesiące, w których warunek z ust. 3 nie został spełniony, nie są zaliczane do stażu. Wakacje, ferie oraz inne oficjalne przerwy w zajęciach szkolnych nie powodują jednak same przez się wyzerowania wcześniej uzyskanego stażu ani rabatu.
  6. Liczba zaliczonych pełnych miesięcy aktywnej współpracy oraz aktualnie uzyskany poziom rabatu przechodzą na kolejny rok szkolny. Klient, który przed wakacjami uzyskał rabat 5% albo 10%, zachowuje dotychczasowy staż i może w kolejnym roku szkolnym kontynuować jego naliczanie do poziomu 15%. Klient, który uzyskał rabat 15%, zachowuje go po wakacjach.
  7. Jeżeli w całym bezpośrednio następującym roku szkolnym Klient nie zaliczy ani jednego pełnego miesiąca aktywnej współpracy, jego staż i uzyskany rabat zostają wyzerowane z dniem 31 sierpnia tego nieaktywnego roku szkolnego. Ponowne naliczanie stażu rozpoczyna się od 1 września kolejnego roku szkolnego.
  8. Spełnienie warunków rabatu jest ustalane na podstawie historii odbytych i opłaconych Lekcji. Rabat obowiązuje wyłącznie na przyszłe Lekcje, po przypisaniu go Klientowi w systemie rezerwacji albo przekazaniu mu indywidualnego kodu rabatowego.
  9. Kod rabatowy należy zastosować przed zatwierdzeniem i opłaceniem rezerwacji. Klient odpowiada za prawidłowe wpisanie otrzymanego kodu oraz sprawdzenie przed dokonaniem płatności, czy rabat został naliczony.
  10. Jeżeli kod został prawidłowo wygenerowany i przesłany na adres e-mail podany przez Klienta, jego niewykorzystanie nie uprawnia do późniejszego naliczenia rabatu, zwrotu różnicy w cenie, wypłaty równowartości rabatu ani zaliczenia go na poczet przyszłych Lekcji lub innych usług.
  11. W przypadku nieotrzymania kodu albo problemu technicznego uniemożliwiającego jego zastosowanie Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą przed zatwierdzeniem i opłaceniem rezerwacji. Postanowienia dotyczące kodów rabatowych nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta, w szczególności prawa do reklamacji lub odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.
  12. Wyższy rabat zastępuje niższy. Kody lojalnościowe są przypisane do konkretnego Klienta, nie mogą być przekazywane innym osobom i nie łączą się ze sobą ani z innymi kodami lub promocjami, chyba że regulamin konkretnej promocji wyraźnie stanowi inaczej.

§ 12. Możliwość użyczenia sprzętu

  1. W miarę dostępności Usługodawca może zaproponować Uczestnikowi czasowe użyczenie tabletu lub innego sprzętu potrzebnego do udziału w Lekcji.
  2. Użyczenie sprzętu wymaga odrębnej umowy lub protokołu określającego co najmniej stan sprzętu, okres użyczenia, zasady odpowiedzialności, wysokość ewentualnej kaucji oraz sposób zwrotu.
  3. Brak dostępnego sprzętu nie stanowi wady usługi, jeżeli możliwość użyczenia nie została wyraźnie zagwarantowana w indywidualnym uzgodnieniu z Klientem.

§ 13. Reklamacje

  1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą Lekcji, Kursu, płatności albo działania Serwisu na adres kontakt@kuzniaprzyszlosci.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak nieobowiązkowych informacji nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji.
  3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis przewiduje termin korzystniejszy dla Konsumenta. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku.
  4. W odniesieniu do treści i usług cyfrowych Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową, w szczególności żądanie doprowadzenia do zgodności, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.
  5. Reklamacje dotyczące samego przebiegu transakcji płatniczej mogą wymagać współpracy z operatorem Przelewy24 lub bankiem, co nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy za prawidłowe rozpatrzenie zgłoszenia dotyczącego zawartej umowy.

§ 14. Dane osobowe i komunikacja

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookie opisuje Polityka prywatności i Polityka plików cookie dostępna w Serwisie.
  2. Dane Uczestnika są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji i wykonania usługi, bezpieczeństwa, kontaktu oraz realizacji obowiązków prawnych. W przypadku małoletniego podstawowe dane Uczestnika mogą zostać przekazane przez pełnoletniego Klienta.
  3. Wiadomości organizacyjne dotyczące rezerwacji, płatności, dostępu, zmian terminu, reklamacji i bezpieczeństwa nie stanowią marketingu. Informacje handlowe będą wysyłane tylko wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, w tym wymagana zgoda.

§ 15. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za wykonanie umowy zgodnie z jej treścią i bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak lub obniżenie jakości usługi spowodowane wyłącznie okolicznościami leżącymi po stronie Klienta lub Uczestnika, w szczególności niesprawnym urządzeniem, brakiem połączenia z Internetem albo nieprawidłowym użyciem przekazanego linku, o ile Usługodawca przekazał prawidłowe informacje i sam działał z należytą starannością.
  3. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć, w szczególności ustawowych praw Konsumenta.

§ 16. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Do umów jednorazowych stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy. Zmiana regulaminu nie wpływa na prawa nabyte ani na zamówienia już wykonane.
  2. W odniesieniu do usług świadczonych w sposób ciągły lub dostępu udzielonego na czas nieoznaczony Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, wytycznych organu, sposobu płatności, technologii, funkcjonalności Serwisu, wymogów bezpieczeństwa albo danych Usługodawcy.
  3. O zmianie dotyczącej trwającej umowy Klient zostanie poinformowany na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie z treści albo usługi cyfrowej, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych prawem.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Ewentualne spory strony będą w pierwszej kolejności starały się rozwiązać polubownie. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.
  6. Pierwotna wersja Regulaminu obowiązywała od 28 września 2025 r. Niniejsza zaktualizowana wersja Regulaminu obowiązuje od 15 sierpnia 2026 r. i ma zastosowanie do umów zawieranych od tego dnia. Do umów zawartych wcześniej stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili ich zawarcia, z uwzględnieniem ust. 2 i 3 dotyczących zmian odnoszących się do umów trwających.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.

PoleTreść / miejsce do uzupełnienia
AdresatKuźnia Przyszłości – usługi edukacyjne Mikołaj Urbaniak, Strzelce 80, 58-124 Marcinowice, e-mail: kontakt@kuzniaprzyszlosci.pl
OświadczenieNiniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi / treści cyfrowej:
Nazwa usługi


Data zawarcia umowy


Imię i nazwisko Konsumenta


Adres Konsumenta


Adres e-mail / numer zamówienia


Data


Podpistylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej
Zarezerwuj lekcję
Zarezerwuj lekcję